Face, Head, Person, Smile, Adult, Female, Woman, Conversation, Male, Man

En quoi consiste le métier de téléconseiller?

je fais une enquête métier suite un bilan de compétence. Idée de projet du métier de téléconseiller Afin de mieux connaitre ce métier

Voir les favoris
  • 1 réponses
  • 211 vues
  • Auteur: Anonyme
  • Catégorie: Rôle, Description du rôle
  • Date demandée:
  • Dernière mise à jour:
  • Anonyme

    Bonjour,

    Mon métier est précisément celui de chargée d'assistance.

    Il consiste à prendre en charge des appels téléphoniques liés à des contrats de sociétaires.

    J'apporte des solutions lorsque le véhicule de l'assuré est en panne, accidenté, incendié etc...

    J'ai donc pour mission de traiter les appels entrants et sortants, les multimédias et assure le suivi des dossiers en cours.

    Cela peut aller de la mise en place d'un remorquage vers un garage, à la mise en place d'un véhicule de prêt le temps des réparations ou encore du rapatriement des assurés à leur domicile ou vers leur lieu de séjour ...

    Bonne journée
Cette discussion est fermée, donc aucun nouveau commentaire ne peut être ajouté

Vous avez une question?

Posez-la ici

Quel est le process de recrutement chez Covéa

Applications, processus de candidature
  • 13 réponses
  • 6922 vues
Voir les détails

Pouvez-vous me raconter une journée type?

Rôle, Description du rôle
  • 1 réponses
  • 1212 vues
Voir les détails

Taille des équipes et formation

Rôle, Informations sur l'équipe
  • 12 réponses
  • 751 vues
Voir les détails

Selon vous, quelles sont les qualités nécessaires pour exercer cet emploi?

Rôle, Description du rôle
  • 1 réponses
  • 550 vues
Voir les détails