Re-Bonjour Sébastien, l'esprit d'équipe est important au sein de nos agences Maaf et par conséquent la bonne ambiance est une valeur essentielle. Je vous invite à consulter les vidéos métiers sur notre site covea.eu ou sur notre chaîne Youtube. Le client est au coeur de nos préoccupations.

mardi 13 décembre 2022 17h18

Merci à nouveau Caroline. J'ai parcouru le site et consulté la vidéo d'une Directrice d'agence très enthousiasmante en effet.

mardi 13 décembre 2022 17h23

Que vous remontent les sociétaires et les indices de mesures de satisfaction client agence par rapport à cette ambiance ?

mardi 13 décembre 2022 17h25

Bonsoir Sébastien,
Je me permets d'apporter ma vision, car j'échange beaucoup avec mes collègues du réseau Agences : nos clients nous attribuent de jolies notes de satisfaction. La MAAF a obtenu une note de satisfaction de 9/10 pour l'année 2022, et nous en sommes très fiers :)

mardi 13 décembre 2022 17h30

Bonjour Sabine, merci pour le partage très intéressant de votre vision. C'est une note exceptionnelle... mon expérience en qualité de manager en centre d'appels assur banque me permet de l'apprécier.

mardi 13 décembre 2022 17h33

Vous pouvez en être fiers, sincèrement bravo. Cela semble juste par rapport aux valeurs de votre Groupe.

mardi 13 décembre 2022 17h35