Comment est organisé hiérarchiquement le service protection juridique ?

Question

Anonymous · Answer

Bonjour Sarah, chez COVEA PJ nous avons un service d'information juridique et un service de gestion des litiges composés de juristes accompagnés par un manager de proximité (N+1) avec un manager de coordination (N+2)

Sarah L · Answer

Bonjour Stéphanie, merci pour votre réponse ! Quand vous parlez du service information juridique, s'agit-t-il des juristes téléconseillers ? Lors d'un entretien pour un stage, une chargée de recrutement m'en avais parlé.

Anonymous · Answer

Nous avons également des équipes qui assurent le renseignement juridique et la gestion des litiges

Sarah L · Answer

Merci pour vos réponses !

Anonymous · Answer

Il s'agit en effet de juristes qui réalisent une prestation de renseignement juridique par téléphone

Anonymous · Answer

Le juriste développe des compétences sur tous domaines de droit

Sarah L · Answer

Merci, à ce propos la réponse donnée au client suite à un appel doit être donné dans quel délais ? La réponse doit-elle être immédiate, sous quelques jours, par mail ...

Anonymous · Answer

La réponse peut-être donnée après avoir fait des recherches. L'important est de respecter le délai de réponse annoncé au client par téléphone.

Anonymous · Answer

Nos juristes répondent à 98% en temps réel. Ils disposent d'accès à des bases de données en ligne, la possibilité de mettre en recherche différé en cas de recherche complexe, d'un soutien par un service de juristes documentalistes. Tout est mis en œuvre pour permettre au client d'obtenir sa réponse et au juriste d'apporter une réponse fiable

Sarah L · Answer

Merci pour vos réponses ! Suite à un stage en information juridique, quels sont les perspectives de CDD et CDI au sein du groupe Covéa ?

Anonymous · Answer

L'expérience est toujours susceptible d'être mise en en avant lors d'une postulation sur certain poste ne requérant pas importante.

Anonymous · Answer

Au sein de Covea PJ, nous avons une volonté de faire du pré-recrutement en prenant des stagiaires de fin d'études chaque année en avril.

Sarah L · Answer

Merci pour vos réponse et ce live. Bonne soirée !

Anonymous · Answer

Bien sûr il faut que les stagiaires aient envie de rester et donnent satisfaction !

Anonymous · Answer

Bonne soirée Sarah

Sarah L · Answer

Bonne soirée à vous également !

Comment est organisé hiérarchiquement le service protection juridique ?

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