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Bonjour comment se passe la formation à  la prise de poste ?

J'ai postulé pour le poste conseiller en clientèle à distance

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  • Auteur: Sankoumba I.
  • Catégorie: Applications, processus de candidature
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  • Anonyme

    Bonjour Sankoumba le parcours de formation chez Covéa dépend du service auquel vous postulez.

  • Anonyme

    Vous avez postulé auprès de quel service, s'il vous plaît ?

  • SI
    Sankoumba I. Candidate

    J'ai postulé pour le site qui se trouve à Ermont

  • Anonyme

    Bonjour Sankoumba, je reprends la conversation car je suis la responsable du CCC d'Ermont. La formation initiale se déroule pendant 10 semaines et alterne des séquences académiques (produits GMF) et pratiques (prises d'appels accompagnées d'un tuteur).

  • SI
    Sankoumba I. Candidate

    Bonjour merci pour les informations

  • SI
    Sankoumba I. Candidate

    Il y a-t-il des perspectives d'évolution pour le poste conseillé client à distance dans l'entreprise ?

  • Anonyme

    En effet, nous avons eu plusieurs collaborateurs qui ont évolué vers différents postes, au sein de la GMF ou sur d'autres enseignes du groupe Covéa (conseiller en agence, directeur d'agence, conseiller financier, manager de proximité en CCC...)

  • AF
    Assia F. Responsable Centre De Contacts Clients Lyon

    Bonjour Sankoumba ! Je suis l'illustration parfaite de ce modèle ! Je suis arrivée en tant que conseillère en développement relation client à distance il y a quelques années. Je suis aujourd'hui responsable de groupe et j'accompagne 12 conseillers à distance ! Qu'est-ce qui a fait la différence pour moi ? Un besoin vital de me surpasser ! Une implication sans failles et un accompagnement au top par mes managers !

  • SI
    Sankoumba I. Candidate

    Merci Isabelle

  • SI
    Sankoumba I. Candidate

    Bonjour Assia merci pour l'explication de votre parcours qui est pour moi une source de motivations car moi aussi j'ai un besoin de me surpassé.
    Avant de postulez chez Covea quel était votre niveau d'études ?

  • AF
    Assia F. Responsable Centre De Contacts Clients Lyon

    J'ai un niveau d'étude Bac + 2 en Commerce International. Rien ne me destinait à évoluer dans cette branche ! Covéa promeut une société inclusive et ne fais pas de différence ! Les talents sont partout !

  • EM
    Estelle M. Responsable Recrutement

    Soukoumba, au sein du groupe, sur ce type de poste, nous n'allons pas forcément regarder le niveau de diplômes. Ce qui nous intéresse se tourne plutôt vers les motivations et la construction du projet professionnel :)

  • SI
    Sankoumba I. Candidate

    Moi je suis diplômé d'un Bac +2 en management des unités commerciales et j'ai postulé pour être conseiller client pensez-vous que j'ai une chance d'être recruté?

  • SI
    Sankoumba I. Candidate

    Merci Estelle de l'information car je pensais que dans tous les grand groupes pour y entrer il fallait de bons diplômes

  • EM
    Estelle M. Responsable Recrutement

    Sur ce type de poste, nous sommes ouverts en terme de profils et nous recherchons plutôt une belle orientation client, une orientation résultats, une bonne capacité à travailler en équipe et une bonne capacité d'analyse. Il est important, comme j'ai pu le dire, d'avoir des motivations claires pour le poste :)

  • SI
    Sankoumba I. Candidate

    J'ai passé l'entretien téléphonique il y a deux semaines normalement je devais avoir une réponse cette semaine.
    Quel conseil pouvez-vous me donner en temps que responsable recrutement pour être embauché

  • EM
    Estelle M. Responsable Recrutement

    Nous allons revenir vers vous prochainement suite à votre candidature.
    Le conseil que je vous donne est de bien préparer votre entretien. Il est important d'avoir une bonne vision du poste, des motivations détaillées pour le poste et l'entreprise et n'hésitez pas à argumenter votre discours avec des exemples concrets. Et enfin, soyez vous même !
    A bientôt,
    Estelle

  • SI
    Sankoumba I. Candidate

    Merci