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Bonjour, existe-t-il des postes de direction de la relations clients / satisfaction clients dans le Groupe ?

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  • Author: Valérie E.
  • Category: General
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  • EM
    Estelle M. Responsable Recrutement

    Bonjour Valérie, je vous remercie pour votre question. Quels types de missions précisément recherchez-vous ?

  • VE
    Valérie E. Candidate

    J'ai collaboré avec Covea Affinity pendant 10 ans, en BtoC, et j'apprécie particulièrement le mode de fonctionnement de Covea : approche très professionnelle mais également très humaine des clients, volonté de faciliter le parcours client sur chaque marque, développement des outils digitaux... Dans ce cadre, je souhaiterais vivement participer à la démarche de satisfaction clients, en prenant la direction d'une activité tournée vers la relations clients (centre d'appels ? Plateforme de services ? back office support de services commerciaux ?...) Merci à vous.

  • EM
    Estelle M. Responsable Recrutement

    Valérie, je vous remercie pour cette précision. Nous avons une forte politique de mobilité interne au sein du Groupe. De ce fait, ce type de poste est majoritairement pourvu en interne. Je vous invite à rester tout de même en veille sur notre site et à postuler si vous voyez une offre qui vous intéresse.