Bonjour, je te remercie pour cette question.
Le métier de conseiller clientèle en assurances comporte plusieurs missions:
*Je m'assure que les contrats d'assurances correspondent bien aux besoins du client donc je dois être à l'écoute.
*Je fais en sorte de développer les résultats commerciaux de l'agence tout en respectant les besoins client.
*J'accompagne les clients dans leurs démarches lorsqu'ils ont un sinistre à déclarer, ou un suivi de dossier à faire. (Il peut y avoir des réclamations il faut les gérer)
La principale mission du conseiller en clientèle est de participer activement à la satisfaction du client en répondant à sa demande mais aussi en lui proposant des produits d'assurances qui correspondent à ses besoins.
C'est un métier plutôt varié car chaque entretien client est différent.
J'espère avoir répondu de façon assez complète à ta demande

12 March, 2019 13:02