J’ai un BTS NRC passé en 2013, depuis je n’ai pas travaillé dans ce domaine mais j’aimerai le faire en intégrant COVEA, mon CV et mes motivations ont été retenus et je dois envoyer les vidéos de pré sélection, je me demande comment me démarquer sachant que je n’ai pas eu d’expériences commerciales mais que je suis motivée à compléter ma formation grâce à vos formations en interne et avec l’expérience que je pourrai acquérir chez Covea, et que la relation client fait partie intégrante de mon métier actuel (auxiliaire des puériculture en crèche) et de toutes les expériences professionnelles que j’ai eu. Par avance merci pour vos réponses
Bonjour Mégane,
Il est vrai que le poste de conseiller à distance nécessite une certaine appétence commerciale.
Malgré tout nous sommes surtout là pour conseiller au mieux nos clients, votre sens de la relation client et vos capacités d’écoute seront donc à démontrer.
Pour vous démarquer, je vous conseillerais tout d’abord de rester vous-même et de défendre au mieux votre parcours professionnel et personnel. L’idée étant de permettre aux recruteurs de cerner votre profil et ce qui vous a amené à vouloir nous rejoindre.
La formation en interne vous permettra ensuite d’acquérir les compétences techniques requises.
Mais c’est avant tout votre personnalité et votre goût pour le challenge qui feront de vous une bonne conseillère en clientèle et c’est ce qu’il faudra souligner.
Je vous souhaite de réussir votre parcours de recrutement.
Bonne journée,
Amina.
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