Bonjour Sarah.

Le chargé d'assistance répond quotidiennement aux assurés, pour analyser leurs situations et répondre aux besoins associés. Il doit pouvoir comprendre rapidement le problème dans lequel ils peuvent se trouver, et trouver la meilleure solution. Les compétences/qualités nécessaires sont :

- Empathie : comprendre autrui. L'écoute active.

- Capacités de communication : L'art de transmettre. La clarté et la précision.

- Sens de l'organisation : gérer l'imprévu. La gestion du temps.

- Résilience : faire face aux défis.

- Éthique professionnelle : agir avec intégrité

- Le travail en équipe

- Une bonne gestion du stress.

16 ans en tant qu'assistante sociale peuvent faciliter l'accès au métier de chargé d'assistance. En tant qu'ancienne assistante sociale, vous avez sûrement du développer ces compétences.

Bien cordialement,

Julien M.

03 January, 2025 07:03