Conseillère en clientèle en agence, je suis l'interlocutrice privilégiée de nos clients et prospects. Je les accompagne dans leurs projets et leur parcours assurantiel : conseils, souscriptions, suivi des contrats et gestion des sinistres. Mon objectif : développer et fidéliser notre portefeuille client, créer une relation de confiance durable, veiller à leur satisfaction et contribuer à l’image positive de l’entreprise.

Ce qui me plaît dans mon métier, c’est la diversité des missions et la richesse du contact client, qui rendent chaque journée unique et stimulante. J’aime relever des défis, travailler en équipe et évoluer dans un domaine en constante évolution ! Ce qui me séduit chez MAAF, c’est son engagement à faire progresser chacun grâce à un accompagnement de proximité, des formations enrichissantes et de réelles opportunités d’évolution. Je m'épanouis chaque jour au sein d'une entreprise avec laquelle je partage des valeurs fortes: cohésion, partage et bienveillance.

Rien ne me prédestinait à travailler dans l’assurance, j’ai construit mon parcours grâce à ma motivation, ma rigueur et l’accompagnement de mes managers. Aujourd’hui, je suis une conseillère expérimentée, fière d’avoir relevé ce défi. A mon sens pour réussir dans ce métier, certaines qualités sont essentielles : le sens de l’écoute, le relationnel, le goût du challenge et une forte capacité d’apprentissage. Le reste s’acquiert avec l’expérience et la volonté et l'engagement. Le travail en équipe est également un pilier de notre réussite. Chaque jour, nous partageons nos bonnes pratiques et nous nous soutenons pour atteindre nos objectifs. La réussite est encore plus belle lorsqu’elle se construit collectivement.

Mon parcours chez MAAF est une parfaite illustration des opportunités offertes par le groupe Covéa et la force de l’accompagnement interne. Arrivée en 2013 sans aucune connaissance du secteur de l’assurance, j’ai pu évoluer grâce aux formations proposées et au soutien de mes managers. Cet accompagnement m’a permis de développer mes compétences, de relever de nouveaux défis et de réaliser trois mobilités internes. Aujourd’hui, j’occupe un poste de conseillère en clientèle en agence, au contact direct des clients particuliers et professionnels. Chez Covéa (MAAF, MMA, GMF), les opportunités sont nombreuses et accessibles : réseau commercial, formation, management…